Finance Plus
O nama Pet principa, 30 godina rada

Naše vrijednosti

U saradnji sa Okta centrom došli smo do univerzalnih vrijednosti koje vežu naš kolektiv i oblikuju način na koji svaki dan radimo sa klijentima. Pet principa koji se vide u svakom detalju.

Pet vrijednosti

Jezik koji govorimo unutar firme — i prema klijentima.

I

Kvalitet

Prepoznatljivost koja se gradi 30 godina — ne jednom odlukom, nego svakodnevnim radom.

  • U poslu smo profesionalni i tačni
  • 30 godina tradicije stvorilo je prepoznatljivost Finance Plusa
  • Razumijemo i prilagođavamo se potrebama klijenta
  • Klijenti daju dobru preporuku za naš rad
  • Ulažemo u rast i razvoj zaposlenih, ali i firme
  • Spremni smo da ponudimo i dodatnu vrijednost klijentima
  • Implementiramo i poštujemo međunarodne standarde
II

Povjerenje

Odnos koji se gradi otvorenom komunikacijom i doslednom brigom o detaljima.

  • Svakom klijentu pristupamo sa podjednakom pažnjom i njegujemo taj odnos
  • Kontinuirano pružamo kvalitetnu uslugu
  • Dostupni smo klijentu za sve njegove potrebe
  • Poštujemo etički kodeks i zaštitu podataka
  • Pružamo tačne i potpune informacije
  • Otvoreno i precizno komuniciramo, kako sa klijentima tako i unutar firme
III

Zajedništvo

Što ne može jedan, to možemo zajedno. Različitosti su naša snaga.

  • Što ne može jedan, to možemo zajedno
  • Spremni smo da pomognemo jedni drugima
  • Dijelimo stečena znanja i iskustva — nove kolege prihvatamo sa dobrodošlicom
  • Naše različitosti su naša snaga — svi smo prije svega ljudi
  • Prepoznajemo i cijenimo doprinos svakog pojedinca
  • Pet punih sati nedjeljno zajednički radimo na daljem razvoju kompanije
  • Svako ima prostor za sopstveni razvoj
IV

Inovativnost

Promjena nije prijetnja — promjena je izazov koji nas pokreće naprijed.

  • Preispitujemo postojeće načine rada
  • Otvoreni smo za prijedloge za unapređenje
  • Analiziramo probleme iz više uglova
  • Osluškujemo kretanja tržišta
  • Za nas je promjena izazov
  • Inventivni smo i spremni da odgovorimo na nove tokove i digitalnu eru
V

Integritet

Argument nam je alat. Dogovoreno se poštuje, greška se otvoreno priznaje.

  • Poštujemo dogovoreno
  • Prepoznajemo i poštujemo vrijednosti zaposlenih i klijenata
  • Pouzdan smo partner našim klijentima
  • Slobodni smo da priznamo i ispravimo grešku
  • Argument nam je alat — nepotvrđene informacije ne prenosimo
  • Podstičemo i uvažavamo autonomiju zaposlenih

Metodologija

Vrijednosti su definisane u strukturiranom procesu sa timom Okta centra i TA ORGanizacije — kroz radionice sa zaposlenima, intervjue sa klijentima i analizu internih procesa. Nisu izjava sa zida, nego operativni okvir koji svakodnevno koristimo.

Hoćete da nam se pridružite?

Ljudi koji dijele ove vrijednosti uvijek imaju mjesto kod nas.

Ako prepoznajete sebe u ovih pet principa — bilo kao budući kolega ili kao klijent koji traži pouzdanog partnera — javite nam se.